Growth Marketing é um processo, uma metodologia, uma ciência que se valida por meio de experimentos dentro do funil de marketing para alavancar um negócio através de estratégias e táticas não convencionais.
Com uma forte influência do agile, scrum e kanban, o growth marketing promove um direcionamento com algumas adaptações na gestão de projetos de um time de marketing.
Se você acha que o growth marketing é simplesmente uma “fórmula mágica” para crescer e viralizar seu site ou aplicativo, esse conteúdo vai te decepcionar.
O que muita gente não sabe, é que existe uma ciência por de trás de um experimento bem sucedido. E essa ciência muita das vezes é interpretada como complexa, mas vou simplificar tudo isso para você. Vem comigo!
O que é Growth Marketing?
Sem firulas, para não gerar aquela polêmica com os “especialistas da internet”. O significado é simples e literal:
Growth = Crescimento
O growth marketing nada mais é do que a ramificação do growth hacking, termo criado por Sean Ellis, um de seus inventores.
“O Growth Hacker é um novo tipo de profissional de Marketing. Ele cuida de um marketing orientado ao crescimento de startups.”
Sean Ellis
Sean trabalhou em startups como Dropbox, LogMeIn e Eventbrite, ajudando-as a crescer rapidamente.
No entanto, foi aí que o problema surgiu. Ele começou a procurar pessoas para assumir sua posição nas startups em que trabalhava e frequentemente encontrava currículos de profissionais de marketing em sua caixa de entrada.
Mas, ele não estava procurando por um profissional de marketing tradicional, ele precisava de alguém que fizesse qualquer coisa para aumentar o crescimento de uma startup.
Alguém que usa táticas e estratégias não convencionais. Profissionais precisavam ter a capacidade de entender dados e algoritmos para sustentar o crescimento das startups.
“Nem só de startup vive o growth, mas de todo negócio que queira colocar o método em prática.”
Aleson Lopes
A metodologia growth hacking está para market share assim como o lean startup está para desenvolvimento de produtos, e o scrum, para produtividade.
Tudo isso é feito para encontrar picos e oportunidades para fazer a empresa crescer.
Tá, mas e o growth marketing?
Está para experimentos e testes executados para aprimorar e escalar os resultados do marketing.
O foco é manter o time de marketing a todo vapor, contribuindo de forma inovadora e criativa para fazer o negócio decolar.
Como funciona o processo de growth marketing na prática?
Por se tratar de uma especialidade nova no Brasil, nossa maneira de aplicar o processo de growth está em evolução.
Com o aumento do digital nos negócios, a importância das equipes de marketing continuam a crescer.
As empresas lutam para cortar o ruído (particularmente online) à medida que os novos usuários pressionam por atenção.
Novas plataformas se tornam lugares importantes para envolver o público, e tecnologias emergentes permitem novas formas de pesquisar, analisar e medir.
Antes o marketing tinha uma conexão muito forte com a estratégia da empresa.
Hoje o marketing tem deixado uma lacuna muito grande no sentido estratégico, se tornando puramente operacional e desconexo com os objetivos macros.
Mais de 85% dos profissionais de marketing afirmam que a geração de leads é o objetivo mais importante de seus esforços de marketing.
No entanto, isso leva a muitas oportunidades perdidas no que diz respeito a construção de ações significativas de crescimento.
Ou seja, o foco está na tarefa e não no resultado!
A responsabilidade do profissional de marketing é cada vez maior, mas os orçamentos e as equipes não estão necessariamente acompanhando o mesmo ritmo.
Novas solicitações vêm de todos os lugares, e os resultados estão crescendo em termos de volume, sofisticação e velocidade de entrega.
Ciclo de Experimentos de Growth
Para definir o que exatamente o time deve focar, o processo de growth marketing segue quatro etapas dentro de um grande ciclo contínuo de experimentos.
Vejamos abaixo como funciona o ciclo de experimentos de growth:
- Análise de Dados
- Geração de Ideias
- Priorização de Experimentos
- Execução dos Testes
Perceba que existe uma série específica de atividades para encontrar novas oportunidades ou ampliar as já existentes.
Após girar todo o ciclo, o time volta à primeira fase para analisar os resultados e definir os próximos passos.
Assim, o time investe mais em experimentos, canais e áreas mais promissoras e abandona ou deixa em stand by as ações que tiveram resultados ruins.
Nesse avançar de etapas, o time vai acumulando pequenas e grandes vitórias, aprendendo com os erros e criando o que chamamos de círculo virtuoso de resultados.
Para organizar e gerir cada etapa, a equipe de growth faz reuniões regulares, em geral uma vez por semana, para delegar as atividades, analisar resultados e definir experimentos.
Notou uma certa semelhança com o método ágil de desenvolvimento de software?
Assim como no método ágil de desenvolvimento, a equipe de growth faz reuniões de planejamento de sprints, os ciclos de atividades, para estruturar o trabalho a ser executado.
No tópico a seguir, vou te mostrar de forma simplificada, o método ágil aplicado a projetos de marketing. Acompanhe ⤵
Agile Marketing: método ágil para gerenciar seus projetos
Agile Marketing é uma abordagem de marketing que se inspira no desenvolvimento ágil de software que valoriza, segundo o manifesto criado por vários profissionais da área:
- Aprendizado validado na prática sobre opiniões e convenções;
- Colaboração focada em entrega de valor para os clientes ante a criação de silos e hierarquia;
- Campanhas interativas, adaptativas e não estelares/complexas;
- Validação e contato direto com o consumidor ao invés de predição sobre preferências e comportamentos;
- Planejamento flexível vs rígido;
- Responder às mudanças vs seguir um plano;
- Vários pequenos experimentos perante poucas grandes apostas.
Saiba mais sobre o agile marketing manifesto, clicando aqui.
Falando de forma convencional, o marketing tem sido sobre grandes campanhas e um “grande empurrão” de cada vez.
Campanhas como, “Amo Muito Tudo Isso” (McDonald’s), são estratégias de marketing multimilionárias para introduzir slogans e ofertas nas mentes das pessoas.
Séries como Game of Thrones, La Casa de Papel e Stranger Things transmitem que marketing é sobre ter uma ideia interessante que simplesmente funciona e viraliza sem gastar rios de dinheiro.
Essas diferenças nos ajudam a entender como o agile funciona e como pode ser aplicado dentro dos experimentos de growth.
Tamanho da campanha ou experimento de marketing
O McDonald’s gastou uma fortuna para que seus jingles se espalhassem para mais de 100 países (e 20 idiomas).
No entanto, existem inúmeros exemplos de grandes campanhas de marketing que falharam de forma miserável. Uma das melhores vantagens do marketing ágil é a capacidade de falhar sem desperdiçar grandes gastos.
Em vez de um esforço multinacional, as campanhas do marketing ágil são estrategicamente menores e associadas a uma grande métrica-chave.
Por exemplo, se uma fintech como o Nubank gostaria de ter mais contas de depósito, o foco de todo o marketing seria o de obter esse resultado. Em vez de um grande empurrão em torno de um slogan.
Detalhes envolvidos em cada campanha ou experimento
Você consegue imaginar os detalhes que entram em uma grande campanha?
- Novas embalagens de sanduíches com o slogan: “Amo Muito Tudo Isso”;
- Contratar diretores e atores para comerciais;
- Encontrar uma estrela para cantar o jingle;
- Separar aquela montanha de verba para passar no horário nobre da TV.
Estes são apenas alguns detalhes tratados por equipes de campanhas tradicionais
Muitos detalhes também estão envolvidos em uma campanha de marketing ágil. Embora, esses itens ajudem a implementar e avaliar os resultados de ações menores.
- Criando 2-3 variações de copy para uma campanha no Google Ads;
- Testando o formulário inteligente em uma landing page;
- Experiências com diferentes características demográficas ou comportamento do comprador nos anúncios do Facebook.
Em vez de uma explosão de materiais de marketing, o ágil é mais como uma bola de neve controlada que rola montanha abaixo – ficando maior e ganhando velocidade quando encontra o caminho certo.
Funil Pirata: aplicando as métricas AARRR nos experimentos
Lançar seu produto no mercado é uma tarefa difícil. O que é ainda mais difícil é garantir que ele seja continuamente capaz de atrair e reter novos clientes.
Nesse tópico, gostaria de esclarecer mais sobre como criar experimentos e medir o crescimento do seu produto para garantir que ele esteja no caminho certo.
Existem pelo menos algumas maneiras de criar experimentos e hipóteses, mas vou me concentrar em apenas uma estrutura por aqui: as métricas do funil pirata – AARRR .
Mas antes de mergulharmos fundo demais, vamos começar com o básico.
O Funil AARRR nasceu em 2007.
Dave McClure, fundador da 500 Startups e personalidade conhecida do Vale do Silício, cunhou o termo “Pirate Metrics”.
Métricas Piratas, ou “AARRR” ajuda as startups a pensar nas cinco métricas mais importantes de um negócio:
- Aquisição
- Ativação
- Retenção
- Recomendação
- Receita
Cada uma delas pode ser rastreada para ver quão bem sua startup está indo e quão estável é seu crescimento a longo prazo.
Agora, vamos analisar cada uma dessas métricas com mais detalhes.
Aquisição
Aquisição é o processo de conquistar novos usuários e clientes, e é o primeiro passo no processo das métricas pirata.
Embora muitas empresas acompanhem a aquisição, poucas dão o passo para rastrear os canais de forma individual. Não deixe de determinar o sucesso de cada canal de aquisição.
Ativação
Enquanto a aquisição é sobre trazer as pessoas certas, a ativação é toda sobre a conversão.
Qual é a ação específica que você deseja que seus visitantes realizem e como você pode rastreá-la? Os relatórios de funil, que são uma opção em muitos programas de automação de marketing, podem ser uma ótima maneira de fazer isso.
Retenção
A próxima métrica pirata é a retenção, que é manter seus clientes existentes por perto.
É uma métrica que é frequentemente negligenciada, mas pode fazer o seu negócio decolar ou quebrar. Uma vez que você consiga reter usuários e clientes, você pode se concentrar em referências.
Mas lembre-se, um programa de referência bem-sucedido depende tanto de uma grande oferta quanto de usuários e clientes satisfeitos.
Recomendação
Depois de determinar que sua retenção é alta, você pode se concentrar na próxima métrica de piratas: recomendação.
Fazer com que seus clientes recomendem outros clientes é o sonho de todo proprietário de negócio. É a maneira mais genuína e barata de adquirir clientes.
Embora as indicações dos clientes sejam ideais, a maioria das equipes de marketing acha que medir essas referências é um processo obscuro.
Configurar análises para acompanhar referências e conversões, além de dar crédito para referências, pode ser difícil. Mesmo com as análises corretas em vigor, essa métrica costuma ser imperfeita.
Receita
A menos que você seja uma startup apoiada por capital de risco que esteja apenas focando no produto e no crescimento, você precisa de vendas e marketing para gerar receita.
A maioria das empresas rastreia apenas a receita como um todo, em vez de dividir a receita por cliente ou descobrir quais clientes estão no ponto de equilíbrio para a lucratividade e quais não estão.
Todas essas medições permitem que as empresas enviem as mensagens apropriadas a cada cliente para aumentar a receita e melhorar as oportunidades de vendas perdidas.
E para finalizar esse tópico…
As Métricas Pirata é simplesmente uma diretriz destinada a ajudar os proprietários de empresas e os profissionais de marketing a se concentrarem em suas métricas mais importantes.
Quebrar seus principais indicadores de desempenho (KPIs) no método “AARRR” ajuda os profissionais de marketing a priorizar e a permanecer no caminho certo.
No mínimo, conhecer essas métricas permitirá que você sustente e dimensione seus experimentos e ações com mais eficiência.
Lições de Growth Marketing
Preencha os campos baixo para receber imediatamente a lição n° 01!
19 canais de tração para alavancar seu negócio (+1 canal bônus)
No Traction (o livro), temos um capítulo sobre cada um dos 19 canais de aquisição de clientes que você pode usar para obter crescimento sustentável e escalável.
Enumerei abaixo todos os 19 canais de tração para que você possa ter uma lista de canais para usar quando for debater suas ideias de teste de marketing.
PS.: Coloquei um canal extra bastante utilizado nos dias de hoje para somar na sua estratégia de alavancagem.
1# Blogs de Segmentação
A segmentação de blogs que clientes em potencial leem é uma das formas mais eficazes de obter sua primeira leva de clientes.
Startups populares, como Mint e reddit, começaram com o direcionamento de blogs.
Noah Kagan, ex-diretor de marketing da Mint, focou em blogs de nicho logo no início do produto e essa estratégia permitiu que a Mint adquirisse 40 mil clientes antes do lançamento.
2# Relações Públicas
Publicidade é a arte de divulgar seu nome através de meios de comunicação, como agências de notícias, jornais, revistas e TV.
É buscar espaço na mídia para divulgar sua empresa. A ideia é que seus potenciais clientes te conhecerão nesses meios de comunicação.
Mas lembre-se de medir se isso te traz um retorno real ou não.
3# Relações Públicas Não Convencional
Concursos, promoções ou ações inusitadas que fazem a mídia querer noticiar sua empresa.
Assim como no canal Relações Públicas, você está em busca de espaço na mídia, como pauta ou matéria. Porém, ao invés de enviar releases para jornalistas, por exemplo, você faz alguma ação criativa para chamar a atenção deles e, dessa forma, ganhar espaço em alguma matéria.
Quer um exemplo de PR não convencional? A corrida maluca da Red Bull. 😁
4# Search Engine Marketing (SEM)
Search Engine Marketing (SEM) refere-se à colocação de anúncios em motores de busca como o Google, Bing e DuckDuckGo, onde os profissionais de tráfego do mundo todo gastam mais de US $ 100 milhões por dia.
Existem empresas que dependem 100% do canal SEM para seu crescimento!
5# Anúncios Sociais Online e Display
Anúncios de display são os anúncios de banners que você vê em sites por toda a internet.
Os anúncios sociais são os visualizados nas redes sociais, como aqueles que estão na sua linha do tempo no Facebook, Instagram e Twitter.
6# Anúncios Offline
Existem muitos tipos de anúncios offline – TV, rádio, revistas, jornais, outdoors e mala direta. Todos eles podem ser utilizados em praticamente qualquer escala, desde campanhas locais até campanhas nacionais.
Poucas startups usam esse canal, o que significa que há menos concorrência para muitos desses públicos.
7# Search Engine Optimization (SEO)
Quase todos os usuários da internet recorrem aos mecanismos de busca para obter respostas.
Search Engine Optimization (SEO) é o processo de melhorar o seu ranking nos motores de busca (Google, o principal deles), a fim de obter mais pessoas para o seu site.
É um canal bastante utilizado e como as buscas só crescem, está no topo do google pode ser bem vantajoso.
8# Marketing de Conteúdo
Pense nos últimos sites que você usou e dê uma olhada em seus blogs.
Com toda a probabilidade, eles são raramente atualizados e têm poucos comentários, ou pior, são atualizados com frequência e uma avalanche de chatices.
Compare essa experiência com a leitura de um blog de empresa bem conhecido, como os da Moz, Rock Content ou Resultados Digitais.
Eles escrevem posts que recebem centenas de comentários, capturam milhares de leads e resultam em compartilhamentos virais.
Esse engajamento maciço leva ao crescimento maciço. Um blog pode transformar um negócio!
9# E-mail Marketing
O queridão!
O e-mail marketing é uma das melhores maneiras de converter clientes em potencial, mantendo e monetizando os clientes existentes.
Várias pequenas, médias e grandes empresas tiram o máximo proveito desse canal de tração.
E-mail marketing é um canal pessoal, as mensagens da sua empresa estão ao lado de atualizações de amigos e familiares. Como tal, o e-mail marketing funciona melhor quando é personalizado.
10# Marketing Viral
O marketing viral consiste em aumentar sua base de usuários por meio da indicação. É uma estratégia que incentiva seus clientes a indicar outros clientes.
O famoso e milenar marketing de boca a boca. 👄
No contexto de startup, “ser viral” significa que cada usuário que você adquire traz pelo menos um outro usuário . Esse novo usuário convida pelo menos um outro usuário e assim por diante.
Isso cria um verdadeiro crescimento exponencial. Embora difícil de sustentar, tem sido a força motriz por trás do crescimento explosivo de empresas como Nubank, Uber, Dropbox, Facebook, Twitter e WhatsApp.
11# Engenharia para Marketing
As habilidades de engenharia de sua equipe podem impulsionar diretamente sua empresa, construindo ferramentas e recursos que atingem mais pessoas.
Você faz ferramentas úteis como calculadoras, widgets e microsites educacionais para colocar sua empresa na frente de clientes em potencial.
Essas ferramentas geram leads e expandem sua base de clientes. Empresas como a HubSpot, Moz e Rock Content utilizaram com sucesso este canal para impulsionar o crescimento.
O fantástico gerador de persona e a máquina de títulos são exemplos de ferramentas de engenharia para marketing.
12# Business Development
Business Development (BD) é o processo de criação de relacionamentos estratégicos que beneficiam tanto sua startup quanto seu parceiro.
Com o desenvolvimento de negócios, você está se associando para alcançar os clientes de uma maneira que beneficie ambas as partes (você e seu associado).
Resumindo: É um canal que gera parceria estratégica de alto impacto.
13# Vendas
As vendas são focadas principalmente na criação de processos para trocar diretamente o produto por “grana“.
Isso envolve a criação de um funil de vendas refinado que gera leads continuamente, qualifica-os e os converte em clientes pagantes.
Uma dica de livro: Receita Previsível (Predictable Revenue): Como implantar a metodologia revolucionária de vendas outbound que pode triplicar os resultados da sua empresa. Por Aaron Ross (autor).
14# Programas de Afiliados
Um programa de afiliados é um acordo em que você paga pessoas ou empresas para realizar certas ações, como fazer uma venda ou obter uma ligação qualificada.
Empresas como a Amazon, Zappos, eBay, Saraiva e a Netflix usam programas de afiliados para gerar parcelas significativas de suas receitas.
Na verdade, o programa de afiliados é o principal canal de tração para muitas lojas de comércio eletrônico, SaaS e infoprodutos.
15# Plataformas Existentes
As plataformas existentes são sites, aplicativos ou redes com um grande número de usuários – às vezes centenas de milhões – que você pode aproveitar para obter tração.
As principais plataformas incluem Apple Store e Android App Store, extensões de navegador Mozilla e Chrome, plataformas sociais como Facebook, Twitter e Pinterest, bem como plataformas mais recentes que estão crescendo rapidamente (Tumblr, Instagram).
16# Feiras
Feiras oferecem a você a oportunidade de mostrar seus produtos pessoalmente.
Esses eventos geralmente são exclusivos para especialistas do setor e são projetados para promover interações entre os fornecedores e seus clientes em potencial.
No início, você pode usar esse canal de tração para criar interesse no que está construindo.
À medida que você se estabilizar, poderá usar feiras como uma oportunidade para fazer um grande anúncio, vender para grandes clientes, selar parcerias ou colocar como parte integrante do seu funil de vendas.
17# Eventos Offline
Patrocinar ou executar eventos offline – de pequenos encontros a grandes conferências – pode ser o principal meio de obter tração.
Os eventos offline oferecem a oportunidade de se envolver diretamente com clientes em potencial e conhecer de perto os problemas deles.
Esses eventos são especialmente importantes quando seus clientes-alvo não respondem bem à publicidade online. Atrair esses clientes para um local ou ir a um lugar onde eles se encontram pessoalmente pode ser a maneira mais eficaz de alcançá-los.
18# Palestras
Esse canal funciona bem onde quer que haja um grupo de pessoas em uma sala que, se você as atraisse corretamente, conseguiria clientes ultra segmentados para seu negócio.
O canal de palestras não está somente ligado com o meio físico. Webinars, hangouts, painéis e etc, também são válidos para divulgar seu produto.
19# Criação de Comunidades
Construir comunidades envolve investir nas conexões entre seus clientes, fomentar esses relacionamentos e ajudá-los a trazer mais pessoas para o círculo do seu negócio.
20# Influenciadores
Você pode fazer marketing firmando parceria com influenciares que impactam milhares ou milhões de pessoas.
No mercado já temos plataformas que conectam empresas a influenciadores como é o caso da Influu.
Com o canal de influenciadores você será capaz de captar leads, atrair seguidores e gerar tráfego segmentado para o seu site.
Ao considerar esses 20 canais de tração, faça o possível para não descartá-los como irrelevantes. Cada canal de tração citado funcionou para startups de todos os tipos e fases.
O canal certo é muitas vezes subutilizado. Consiga um canal de trabalho que seus concorrentes descartam, e você pode crescer rapidamente enquanto eles definham.
5 passos para levar adiante o growth marketing
Os modelos tradicionais de crescimento envolvem colocar muito dinheiro na frente para adquirir clientes no topo do funil e aumentar o crescimento.
No entanto, quando o custo de adquirir um cliente ignora o valor da vida útil do cliente, o modelo de marketing tradicional parece desmoronar.
Nesse cenário, as empresas precisam de novos métodos de conversão e experimentos que possam reduzir o custo por aquisição de clientes ou aumentar a taxa de retenção de clientes.
Essas estratégias geralmente envolvem as seguintes etapas:
- Fazer
- Medir
- Refinar
Um profissional de growth marketing precisa experimentar continuamente estratégias de crescimento não convencionais, medir a eficácia dessas estratégias e refinar essas estratégias para um resultado futuro ainda melhor.
É testar cada parte do funil de marketing, experimentando e otimizando de maneira inteligente as páginas de destino do site, os anúncios online, os botões da página do produto, a copy do e-mail…
Abaixo vou deixar cinco passos que ajudarão você a implantar suas estratégias de growth marketing:
Passo 1: Feedback do produto
Isso é bastante óbvio, mas muitas vezes não é abordado da maneira correta.
Comece a receber feedback assim que terminar a primeira versão e pergunte aos seus clientes se eles gostando e o que pode ser melhorado.
Envolver os clientes na fase de desenvolvimento do produto é uma boa maneira de garantir sua confiança e suporte.
Assim que tiver uma ideia, não se esconda no seu porão e saia quando ela estiver totalmente desenvolvida. Tire-a da sombra e receba o máximo de feedback possível desde o início.
Converse com seus amigos e familiares. Obtenha seu feedback sobre o produto e pergunte se é algo pelo qual eles pagariam.
Depois de receber o sinal verde, não espere que o seu produto seja perfeito antes de revelá-lo ao mundo.
Passo 2: Desenvolver um framework
O growth marketing é uma abordagem de marketing orientada por dados.
Ele faz uso de software e ferramentas modernos para analisar diferentes canais de distribuição e priorizar aqueles que apresentam melhor desempenho.
De acordo com Sean Ellis, o crescimento é tudo sobre testes de alta velocidade.
Esse tipo de teste envolve a rápida implantação de suas melhores ideias, gerar dados relevantes, insights significativos e determinar o que funciona e o que não funciona, tudo na esperança de formular um processo que possa ser repetido para o sucesso.
LEMBRE-SE!
- Pense em ideias com sua equipe;
- Priorize suas ideias;
- Execute as ideias;
- Meça os resultados;
- Continue com o bom e desfaça o mau.
Passo 3: Otimize seus funis
É aconselhável começar pelo topo do funil. A primeira coisa que você precisa otimizar e experimentar é sua página de destino.
Quando um cliente decide acessar sua página inicial, ele espera que seja uma experiência fácil de navegar e que os comandos os direcione para ficar e clicar no botão de call-to-action.
Para começar, você pode otimizar a velocidade do seu site para um tempo de carregamento mais rápido. Mesmo um atraso de 1 segundo na resposta da página pode resultar em uma redução drástica nas conversões.
Em um mundo de constantes notificações, ninguém tem tempo para um site de carregamento lento.
Em segundo lugar, você deve ter uma página de entrada limpa e intuitiva . Sua homepage deve incluir uma pequena descrição de sua proposta de valor e um claro apelo à ação.
Passo 4: Avance mais abaixo no funil
Conforme explicado anteriormente, os profissionais de growth marketing, ao contrário dos profissionais de marketing tradicionais, concentram-se em todo o funil para aumentar o envolvimento e a retenção.
A partir da sua página de destino, você pode passar para vários elementos de seu website, sua estratégia de conteúdo ou sua estrutura de monetização para melhorar a viralidade. Isso permitirá que você equilibre seu custo de aquisição do cliente rapidamente.
Passo 5: Use as mídias sociais e os loops virais
A mídia social é um canal óbvio para disparar seus esforços de crescimento e alavancar o marketing boca-a-boca.
Postar conteúdo em torno de seu produto nas mídias sociais e tê-lo compartilhado em grande escala pode ser a chave para o crescimento.
As etapas pelas quais um usuário passa entrando e convidando mais usuários para o site são chamadas de “loop viral“. Cada cliente recomenda uma ou mais pessoas para também se tornar um cliente.
Conclusão
O growth marketing não é sobre táticas pontuais ou hacks prontos.
É um método que envolve testar e experimentar novas ideias e estratégias, executá-las rapidamente e medir o resultado. Trata-se de ir além das estratégias tradicionais de marketing e focar toda a jornada do cliente para encontrar um processo repetitivo para aumentar o valor da vida útil do cliente.
A única maneira de você conseguir hackear o crescimento e, mais importante, sustentá-lo, é ser ousado, experimental, se basear em dados e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes durante todo o funil de vendas.
Você já usou algum método não convencional para conquistar e reter clientes? Quais são seus pensamentos sobre marketing de crescimento e seu poder de afetar os resultados de uma empresa?
Quero saber nos comentários abaixo, vamos debater sobre o assunto! 😎
Grande abraço,
Aleson Lopes
